購物與客服
退換貨與退款
收到商品起 7 日內都可以申請退貨,品項沒有限制,退貨運費由買方負擔,退貨時請連同發票一起寄回。 一頁購物和就醬播適用同一套規則,不用先分辨自己買的是哪一邊。
共通規則
- 可退期限
- 收到商品之後 7 日內提出。
- 可退品項
- 沒有排除的品項,香董賣的東西都可以退。
- 退貨運費
- 由買方負擔,兩個管道都一樣。
- 發票
- 訂單會開立電子發票,寄到你結帳時填的 Email。退貨時請連同紙本證明聯一起寄回,兩個管道都一樣。
- 商品破損
- 收到商品後請盡快檢查。若有破損,請於 24 小時內附照片回報,方便釐清是運送還是包裝的問題。
- 怎麼申請
- 打客服專線或傳 LINE 給香董,說明訂單與退貨原因, 香董會告訴你寄回的方式。
要退貨,先跟香董說一聲
東西跟你想的不一樣,或是不確定怎麼寄回,先講一聲。 有些狀況換一支更適合的香,比退掉更划算。
客服專線 02-2680-6133
服務時間 週一至週五 09:00–17:00
用 LINE 聯絡香董→